Vom Erstkontakt bis zum Notartermin: der Maklerprozess im ERP
Im Immobilien-ERP ist jedes Objekt ein Akten-Knoten. Eigentümerdaten, Grundbuchauszug, Energieausweis, Teilungserklärung, Vermarktungsstand, Termine, Bewertung und Korrespondenz hängen an einem Datensatz. Sie arbeiten nicht in fünf Systemen parallel, sondern führen den Verkaufsprozess in einer Akte. Das gilt für Makler, Hausverwaltung und Projektentwicklung gleichermaßen.
Der Ablauf folgt klaren Stufen. Bei der Akquise erzeugt eine datenbasierte Wertindikation je Lage einen ersten Preiskorridor aus Vergleichswerten und Lagefaktoren. Im Anschluss entstehen KI-Exposés und Lagetexte direkt aus den Objektdaten, citation-grounded gegen Ihre eigenen Quellen, ohne erfundene Angaben. Die Veröffentlichung läuft per Portal-Sync zu ImmoScout24 und Kleinanzeigen sowie auf eine SEO-Website, die live aus dem ERP rendert.
Eingehende Anfragen landen in einer DSGVO-konformen Interessentenverwaltung mit dokumentierter Einwilligung und Löschfristen. Lead-Scoring priorisiert Kontakte nach Finanzierungsstand, Suchprofil und Reaktion. Eigentümer- und Interessentenportale geben Beteiligten kontrollierten Zugang zu Unterlagen und Status.
- Akquise: Wertindikation je Lage, Eigentümerakte, Unterlagen-Checkliste
- Vermarktung: KI-Exposé, Portal-Sync, Website-Veröffentlichung in einem Schritt
- Qualifizierung: Lead-Scoring, Besichtigungstermine, Interessentenportal
- Abschluss: Reservierung, Notartermin, vollständige Akte als Nachweis
Erprobt im Betrieb einer Immobiliengruppe. Ihre Daten bleiben dabei auf Servern in Deutschland.